Это видео доступно на английском языке

Что crm Xpress®?

crm Xpress® представляет собой бизнес-приложение CRM (Customer Relationship Management), разработанное как идеальный инструмент для создания и поддержания отношений с существующими и потенциальными клиентами, повышающий производительность и эффективность.

Оно помогает компаниям быть на связи с существующими и потенциальными клиентами, предоставлять информацию о продажах, вести бизнес и удовлетворять потребности клиентов.

crm Xpress® представляет собой веб-приложение для малых, средних и крупных предприятий. Оно доступно в виде SaaS- или онлайн-версий, его очень легко настроить и адаптировать к конкретным потребностям каждой компании.


crm Xpress® в Облаке

Веб-версия нашего ПО позволит Вам работать из любого современного интернет-браузера, в любое время и из любой точки мира с помощью простого подключения к Интернету!

Простой доступ по всему миру

Все, что Вам нужно, это компьютер с браузером и подключением к Интернету или подключение с мобильного приложения на смартфоне!

Полный набор функций и инструментов

от управления бизнес-возможностями, интеграции с социальными сетями до персонализированных отчетов и многого другого!

Поддержка 24/7

Круглосуточная служба поддержки клиентов, обеспечивающая непрерывность обслуживания: наша команда технической поддержки будет в Вашем распоряжении всякий раз, когда это нужно.
Зарегистрируйтесь сейчас!

crm Xpress® у вас в руках.

Повысьте продуктивность Вашей структуры сбыта с нашим мобильным приложением. Теперь вы будете подключены все время, увеличивая производительность, создавая бизнес, где бы ни находились, и ваши клиенты всегда будут довольны.

  • Для Android- и iOS-устройств
  • Интеграция с почтовыми сервисами
  • Многоуровневая система контроль доступа
  • Постоянное развитие и совершенствование системы

Мобильность больше не опция, а основная функция любого ПО для бизнеса!

Google Play
App Store

crm Xpress®

Первое программное обеспечение CRM с познавательными способностями в Латинской Америке!

Когнитивная обработка информации у вас в руках.

¿Что такое когнитивные вычисления?

Когнитивные вычисления – это создание компьютерной модели мышления человека. Когнитивные вычисления включают в себя системы самообучения, которые используют интеллектуальный анализ данных, распознавание образов и обработку естественного языка, чтобы имитировать работу человеческого мозга. Цель когнитивных вычислений заключается в создании автоматизированных информационных систем, которые способны решать проблемы, не требуя помощи человека.

¿Что такое Уотсон?

Уотсон - это ультрасовременная компьютерная система, созданная IBM, которая способна анализировать наш естественный язык. Уотсон попал в мировые новости, когда в 2011 году выиграл Jeopardy! После победы над лучшими игроками, которые когда-либо играли в эту игру. Это открыло новую эру в вычислениях, где компьютеры будут в состоянии понимать человеческий язык и выполнять сложные рассуждения.

Использование Когнитивных вычислений

Компании могут использовать подробные личностные портреты отдельных клиентов для сегментации данных клиентов тоньше и генерации свинца более высокого качества. Эти данные позволяют лучше разрабатывать маркетинговые кампании, дают рекомендации по продукту и предлагают более личностно ориентированный и соответствующий уровень обслуживания клиентов.

Службы IBM Watson глубоко изучают профиль клиента, делают лингвистический анализ для извлечения данных о профиле его личности, собирают информацию о ценностях и потребностях пользователей с помощью электронной почты, текстовых сообщений, комментариев на форуме, или чириканье. Проделанная работа позволяет компании предлагать индивидуальные продукты, улучшать отношения со своими клиентами и повышать приверженность и личную удовлетворенность получаемым сервисом.

crm Xpress® позволяет клиентам формировать психологические профили своих клиентов и получать важную информацию, чтобы иметь возможность создавать более тергетированные кампании и знать, на более глубоком уровне, что их клиенты ожидают получить от предлагаемых продуктов и услуг.

Personality Insights

Профиль поколения и ранжирования в IBM Watson Личность Insights основана на ряде исследований и моделей в таких областях, как психология, психолингвистика и маркетинг:

- Модель личности Большая пятёрка – огромный прорыв в области психологии, сделанный Уорреном Т. Норманом (1963) и Полем Костой (1992). Она определяет, как человек относится к миру с точки зрения пяти больших областей (доброжелательность, ответственность, эмоциональность, экстраверсия и открытость опыту). - Изучение потребностей также включено в модели личности IBM, что помогает определить, чего пользователь ожидает от продукта или услуги. - Третья большая опора IBM Watson Personality Insights это ценности, которые создают цели, которые направляют людей.

Что стоит за IBM Watson Personality Insights

IBM Watson Personality Insights базируется на предпосылке, принятой в таких областях, как психология и маркетинг: с помощью слов и их категоризации можно получить сведения о личности, образе мышления, личных отношениях и эмоциональном состоянии пользователя. Есть несколько исследований, которые находят прямую связь между употреблением одних, а не других слов в блогах, эссе, подписях к фотографиям и распознаванием особенностей личности автора.

Зачем нужен crm Xpress®?

crm Xpress® представляет собой мощный бизнес-инструмент, который поможет вам контролировать свой бизнес, увеличить продажи и повысить степень удовлетворенности ваших клиентов. Вот некоторые основные особенности нашего приложения:

Доступные модули

Потенциальные клиенты

Собирайте, управляйте и отслеживайте данные о потенциальных клиентах.

Аккаунты и контакты

Эффективно управляйте Вашими клиентскими и деловыми контактами. Не оставляйте ничего на волю случая – Вы всегда будете знать, как идут дела.

Деятельность

Распределяйте задачи и отслеживайте продажи, звонки, электронную переписку, переговоры и встречи с клиентами – все будет под контролем.

Возможности для бизнеса

Управляйте и фиксируйте все возможности для Вашего бизнеса. Прогнозируйте продажи и бесчисленное множество показателей бизнес-процессов.

Дела

Регистрация и контроль всех запросов в службу поддержки. Используйте эти данные, чтобы обеспечить более качественное обслуживание и увеличить количество довольных клиентов.

Интеграция с почтовыми сервисами

Обменивайтесь электронными сообщениями с клиентами, не выходя из CRM – при помощи системы централизованного ведения клиентов.

Кампании

Создавайте, оценивайте и отслеживайте электронный маркетинг и исходящие телефонные кампании от небольших центров обработки вызовов.

Обзоры

Создавайте, распространяйте, определяйте, оценивайте и анализируйте опросы, которые относятся к Вашей клиентской базе. Получайте моментальный отклик аудитории!

Интеграция с социальными сетями

Привлекайте и взаимодействуйте со своими клиентами через социальные сети. В ПО включены инструменты, с помощью которых Вы сможете настроить интеграцию за считанные минуты!

Отчеты

С помощью стандартных отчетов или создания персонализированных отчетов Вы сможете оценить производительность и результаты Вашей структуры сбыта.

Безопасность

Управляйте правами доступа к CRM с помощью мощных инструментов и следите за действиями пользователей при помощи встроенной системы логирования.

Много других возможностей...

Наше CRM ПО предоставляет массу возможностей и инструментов, которые помогут Вам улучшить производительность и повысить эффективность всей Вашей структуры сбыта...

Доступные возможности

Нами разработаны планы для всех Ваших потребностей и любого бюджета. Указанные цены относятся к одному месяцу обслуживания за одного пользователя.

Entrepreneur

$49.99
в компании
в месяц

SMB

$9.99
для каждого пользователя
в месяц

Professional

$29.99
для каждого пользователя
в месяц
  • Все сервисы SMB-пакета
  • + Общий журнал записей
  • + Продукты и каталоги
  • + Заметки, идеи и дела
  • + Кампании по электронной почте
  • + Интеграция с электронной почтой
  • + Отчеты и панели мониторинга
  • 10000 записей
  • 15 Гб хранилища
  • Зарегистрируйтесь

Enterprise

$49.99
для каждого пользователя
в месяц